关键词:买家秀
适用类别: 所有淘宝流量店铺
适用店铺:各行业淘宝、天猫店铺
概括:
对于很多淘宝卖家来说,开店除了积累数据,首先要打造产品。那么创建产品的重点就是基础销售和买家秀。当买家浏览时,他们关注的不是产品。主图和详情页之外。我们也会优先考虑有基础销量的产品。此外,我们还会提供产品的评论和图片,以便消费者更直观地了解产品的信息,激发他们的购买欲望。稍后我们详细谈谈买家秀。
1.什么是买家秀?
买家展示:购买某种产品的顾客(买家)以文字或实物照片的形式在网上展示(展示)所购买的产品,供其他买家参考。简而言之,就是购买过的买家做出的评价。这种宣传的效果比卖家自己吹牛要好得多。在消费者心目中更真实,更容易激发消费者的购买欲望。
优质买家秀的评判标准1、评价必须有图片
2、文字不少于10字,必须与产品相关,真实描述体验和使用效果。
3、图片不少于2张,主图清晰美观。不应有牛皮癣或变形或拉伸。
4.内容丰富有趣,背景音乐和滤镜有限,文字无限。
5、视频长度最佳为10-15秒,封面图像清晰美观。
三、使用买家秀的注意事项
1. 您可以使用自己客户的买家秀来获取详细信息或主要图片。但必须征得旺旺上客户的同意
2、详情页不能使用别人的买家秀。
3.其他人的买家秀可以用来评价(卖家不能投诉,只有拍下照片的买家才能投诉。如果真遇到的话,最常见的投诉就是删除评价。对宝贝没有影响)
4、买家秀的优缺点
1、优点:
1增加买家停留时间,激发消费者购买欲望
2 买家秀可以提高真实转化率,同时有机会获得公域流量展示机会。
公域流量:“各公域流量渠道展示的买家秀内容均由经营良好的买家秀运营商商家提供。只要买家秀内容按照高质量内容标准进行筛选和提炼,就有机会被正式收录,获得公共领域的曝光。
放置:
公共流量渠道包括但不限于:猜你喜欢、微淘“发单”、洋葱盒子(手机淘宝搜索“洋葱盒子”即可进入)、其他栏目或渠道(如美容学院、海外购物笔记、KissBaby等行业频道)。
2、缺点:
买家秀的差评和好评但文字信息或图片展示不佳的评论都会直接影响产品的转化。
如下图!
5、如何引导客户给出高质量的评价?
1、客服的重要性,要专业,要有耐心,物流变化保持沟通,邀请点评
2. 礼物是好处。你利用它们并且你会很高兴。
3、老客户冲锋陷阵
1定期电话回访,客单价高,受到关注
2旺旺回访有很好的影响,激发卖家在买家心目中的印象。
3新产品试用
4 断零
5款供您尝试,单价最低
4. 礼貌地评论
1提高活跃评论率
2提高买家评论质量
5、红包、卡片。引导正面评价(20个字+2张或以上图片)